Интернет-приемная

Контактная информация

Дежурный прокурор
тел.:
(812) 315-48-53
Прием осуществляется по адресу:
улица Почтамтская, дом 1
Пресс-служба
тел.:
(812) 318-25-22
факс:
(812) 318-26-53
Канцелярия
тел.:
(812) 318-26-11
тел.:
(812) 318-26-12
факс:
(812) 318-26-50
190000, Санкт-Петербург, улица Почтамтская, дом 2/9 Показать на карте
Уведомления о размещении запрещенной информации Информация об изданных органом прокуратуры Санкт-Петербурга правовых актахЗащита прав предпринимателейНа 2016 - 2018 годы установлен мораторий на проведение плановых проверок субъектов малого бизнеса

Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг

  • 16 декабря 2019 года 11:14
  • Просмотров: 260
Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг

Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» установлен обязательный порядок досудебного урегулирования споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями.

Действие нового института досудебного урегулирования споров с участием финансового уполномоченного в отношении страховых организаций, осуществляющих деятельность по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхованию средств наземного транспорта, к которому, в частности, относится добровольное страхование транспортного средства (КАСКО), применяется уже с 01.07.2019.

Досудебный порядок урегулирования спора в отношении страховых организаций, осуществляющих деятельность по иным видам страхования, обязателен для потребителей финансовых услуг с 28.11.2019, а в отношении микрофинансовых организаций, кредитных потребительских кооперативов, ломбардов, кредитных организаций - с 01.01.2021.

По новым правилам страхователь (потребитель финансовых услуг) вправе обратиться в суд с требованиями имущественного характера к страховой организации, если размер таких требований не превышает 500 тыс.руб., а также в отношении требований, вытекающих из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения по полису ОСАГО после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

Финансовый уполномоченный рассматривает заявления потребителей об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям при наличии договорных отношений.

Последние разъяснения

Показать все
Межрегиональный учебный центрВзаимодействие с органами местного самоуправленияВетераны органов прокуратуры города Прокуратура и спортСтатистические данные о деятельности прокуратуры