Интернет-приемная

Контактная информация

Дежурный прокурор
тел.:
(812) 315-48-53
Пресс-служба
тел.:
(812) 318-25-22
факс:
(812) 318-26-53
Канцелярия
тел.:
(812) 318-26-11
тел.:
(812) 318-26-12
факс:
(812) 318-26-50
190000, Санкт-Петербург, улица Почтамтская, дом 2/9 Показать на карте
Борьба с экстремизмом Информация об изданных органом прокуратуры Санкт-Петербурга правовых актахЗащита прав предпринимателейНа 2016 - 2018 годы установлен мораторий на проведение плановых проверок субъектов малого бизнеса

Прокуратура Колпинского района проводит «горячую линию» по фактам продажи алкоголя и табака несовершеннолетним

Прокуратура Колпинского района проводит «горячую линию» по фактам продажи алкоголя и табака несовершеннолетним

Прокуратура Колпинского района Санкт-Петербурга с 30 августа по 10 сентября 2017 с 09-00 до 18-00 по телефонам 461-00-49, 461-22-24, 461-84-30 проводит «горячую линию» по вопросам продажи торговыми предприятиями и организациями района алкогольной и табачной продукции несовершеннолетним.

Сотрудники прокуратуры примут сообщения граждан о фактах и местах продажи этой продукции.

Вопрос-Ответ

Автор: Ангелина Тема: Права потребителей Купила платье, которое во время носки окрасило мне одежду и сумку. Какие претензии я могу предъявить продавцу? Показать ответ

 

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков изложены в ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. 

Это означает, что Вы вправе потребовать с продавца возмещения стоимости химчиски испорченных некачественным платьем вещей, а если они не подлежат восстановлению, то и их стоимости в целом.

Показать все
Взаимодействие с органами местного самоуправления Прокуратура и спортСтатистические данные о деятельности прокуратурыМежрегиональный учебный центр