Интернет-приемная

Контактная информация

Дежурный прокурор
тел.:
(812) 315-48-53
Пресс-служба
тел.:
(812) 318-25-22
факс:
(812) 318-26-53
Канцелярия
тел.:
(812) 318-26-11
тел.:
(812) 318-26-12
факс:
(812) 318-26-50
190000, Санкт-Петербург, улица Почтамтская, дом 2/9 Показать на карте
Борьба с экстремизмом Информация об изданных органом прокуратуры Санкт-Петербурга правовых актахЗащита прав предпринимателейНа 2016 - 2018 годы установлен мораторий на проведение плановых проверок субъектов малого бизнеса

Прокуратура Петроградского района проводит «горячую линию» по вопросам соблюдения закона органами государственного контроля при проведении проверок предпринимателей

Прокуратура Петроградского района проводит «горячую линию» по вопросам соблюдения закона органами государственного контроля при проведении проверок предпринимателей

Прокуратура Петроградского района 18 сентября 2017 с 09-00 до 18-00 (перерыв с 13-00 до 14-00) по телефону 232-80-62 проводит «горячую линию» по вопросам соблюдения органами государственного контроля требований закона при организации и проведении проверок предпринимателей, а также возникающих в их деятельности административных барьеров.

Вопрос-Ответ

Автор: борис осипович Тема: Права потребителей Применим ли закон о Защите прав потребителей к юридической компании в случае ненадлежащего исполнения договора о юридической услуге /обман/ ? Показать ответ

Преамбулой закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Под исполнителем в настоящем законе понимается организация, независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Под недостатком товара (работы, услуги) понимается его несоответствие обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Исходя из вышеприведенных определений закон «О защите прав потребителей» распространяется на юридические компании, оказывающие юридические услуги.

Для принятия решения о применении данного закона к юридической компании необходимо знать, что являлось предметом договора.

Как правило, в тексте договора в качестве предмета указывается «оказание консультационных услуг» или «оказание информационных услуг». Такая конструкция препятствует оценке качества оказанной услуги и применению норм закона об ответственности за ее некачественное оказание.

Показать все
Взаимодействие с органами местного самоуправления Прокуратура и спортСтатистические данные о деятельности прокуратурыМежрегиональный учебный центр