Интернет-приемная

Контактная информация

Дежурный прокурор
тел.:
(812) 315-48-53
Прием осуществляется по адресу:
улица Почтамтская, дом 1
Пресс-служба
тел.:
(812) 318-25-22
факс:
(812) 318-26-53
Канцелярия
тел.:
(812) 318-26-11
тел.:
(812) 318-26-12
факс:
(812) 318-26-50
190000, Санкт-Петербург, улица Почтамтская, дом 2/9 Показать на карте
Борьба с экстремизмом Информация об изданных органом прокуратуры Санкт-Петербурга правовых актахЗащита прав предпринимателейНа 2016 - 2018 годы установлен мораторий на проведение плановых проверок субъектов малого бизнеса

Прокуратуры Центрального и Выборгского районов проводят «горячии линии» по вопросам нарушения судебными приставами порядка рассмотрения обращений граждан

Прокуратуры Центрального и Выборгского районов проводят «горячии линии» по вопросам нарушения судебными приставами порядка рассмотрения обращений граждан

Прокуратуры Центрального и Выборгского районов 21 сентября 2017 проводят «горячии линии» по вопросам нарушения судебными приставами порядка рассмотрения обращений граждан.

Прокуратура Центрального района примет обращения граждан по телефону 712-02-51 с 09-00 до 18-00 (перерыв на обед с 13-00 до 14-00), прокуратура Выборгского района - по телефону 541-86-83 с 10-00 до 17-00.

Вопрос-Ответ

Автор: Евгения Тема: Права потребителей Законно ли самовольное подключение оператором сотовой связи платной услуги? Показать ответ
В силу ч. 1 ст. 44 Федерального Закона "О связи", на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. В соответствии с ч. 1 ст. 45 вышеуказанного Закона, договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи. В соответствии с п. 21 Правил оказания услуг подвижной связи, утвержденных Постановление Правительства Российской Федерации № 328 от 25.05.2005 года, оператор связи не вправе навязывать абоненту оказание дополнительных услуг подвижной связи, оказываемых за отдельную плату. Согласно ч. 3 ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей", исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы. Данные требования Вы можете предъявить, обратившись непосредственно к оператору сотовой связи, а случае его отказа в совершении указанных действий - в суд.
Показать все
Взаимодействие с органами местного самоуправления Прокуратура и спортСтатистические данные о деятельности прокуратурыМежрегиональный учебный центр