Интернет-приемная

Контактная информация

Дежурный прокурор
тел.:
(812) 315-48-53
Прием осуществляется по адресу:
улица Почтамтская, дом 1
Пресс-служба
тел.:
(812) 318-25-22
факс:
(812) 318-26-53
Канцелярия
тел.:
(812) 318-26-11
тел.:
(812) 318-26-12
факс:
(812) 318-26-50
190000, Санкт-Петербург, улица Почтамтская, дом 2/9 Показать на карте
Борьба с экстремизмом Информация об изданных органом прокуратуры Санкт-Петербурга правовых актахЗащита прав предпринимателейНа 2016 - 2018 годы установлен мораторий на проведение плановых проверок субъектов малого бизнеса

В 2017 году в прокуратуру Санкт-Петербурга поступило свыше 147 тыс. обращений

В 2017 году в прокуратуру Санкт-Петербурга поступило свыше 147 тыс. обращений

В 2017 году в органы прокуратуры Санкт-Петербурга поступило свыше 147 тыс. обращений.

Основной массив поступающих жалоб традиционно составляют обращения о нарушениях трудовых прав граждан, жилищного законодательства и законодательства в сфере ЖКХ, о несогласии с действиями (бездействием) органов полиции и судебных приставов-исполнителей.

Повышенное внимание органами прокуратуры Санкт-Петербурга по-прежнему уделялось вопросам личного приема граждан, поскольку жалобы граждан являются одним из главных источников информации о проблемах в обществе, в том числе о нарушениях закона в различных областях правоотношений.

В ходе личного приема прокурорами принято свыше 34 тыс. граждан.

На регулярной основе проводился прием граждан прокурором города, в том числе в режиме видеосвязи с использованием локальной сети органов прокуратуры Санкт-Петербурга.

В рамках деятельности Мобильной (выездной) приемной прокурора Санкт-Петербурга в 2017 году заместителями прокурора Санкт-Петербурга осуществлено 11 выездов в районные прокуратуры и сторонние организации с целью приема граждан.

Ежемесячно в органах прокуратуры Санкт-Петербурга проводится прием предпринимателей в рамках проведения Всероссийских дней приема предпринимателей. В ходе таких приемов с жалобами в органы прокуратуры города обратились 75 представителей бизнес-сообщества.

В 2017 году в прокуратуре внедрена практика проведения выездных приемов граждан с ограниченными возможностями, в том числе в местах их массового нахождения и проживания, выездных приемов в социально значимые учреждения

Вопрос-Ответ

Автор: Дмитрий Тема: Права потребителей Как защитить права в случае неисполнения продавцом обязательств по договору купли продажи через интернет магазин и чем в этой ситуации может помочь прокуратура. Показать ответ

В силу ст. 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" защита прав потребителей осуществляется судом.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Прокурор в соответствии со ст. 45 Гражданского процессуального кодекса РФ вправе предъявить такой иск только в случае, если гражданин по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не может сам обратиться в суд.

Для применения к продавцу мер административного воздействия следует обращаться в Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу..

Показать все

Последние новости

Показать все
Взаимодействие с органами местного самоуправления Прокуратура и спортСтатистические данные о деятельности прокуратурыМежрегиональный учебный центр