Интернет-приемная

Контактная информация

Дежурный прокурор
тел.:
(812) 315-48-53
Прием осуществляется по адресу:
улица Почтамтская, дом 1
Пресс-служба
тел.:
(812) 318-25-22
факс:
(812) 318-26-53
Канцелярия
тел.:
(812) 318-26-11
тел.:
(812) 318-26-12
факс:
(812) 318-26-50
190000, Санкт-Петербург, улица Почтамтская, дом 2/9 Показать на карте
Борьба с экстремизмом Информация об изданных органом прокуратуры Санкт-Петербурга правовых актахЗащита прав предпринимателейНа 2016 - 2018 годы установлен мораторий на проведение плановых проверок субъектов малого бизнеса

Почти треть терминалов безналичной оплаты электроэнергии в отделениях Петроэлектросбыта не работали

Почти треть терминалов безналичной оплаты электроэнергии в отделениях Петроэлектросбыта не работали

Прокуратура Санкт-Петербурга провела проверку соблюдения требований закона о защите прав потребителей в деятельности АО «Петероэлектросбыт».

Установлено, что расчет и прием платежей за потребленную электроэнергию Общество осуществляет по 85 адресам на территории Санкт-Петербурга.

Проверка показала, что стационарные терминалы, установленные в помещениях отделений Общества для оплаты потребленной электроэнергии банковскими картами, по 31 адресу не работали, а еще по двум другим адресам отсутствовали.

Во всех отделениях АО «Петроэлектросбыт» на кассах отсутствовали ПОС-терминалы для оплаты банковскими картами.

Прокуроры вскрыли многочисленные факты нарушений АО «Петроэлектросбыт» прав граждан на оплату услуг банковской картой, выпущенной на основе платежной системы «Мир».

В силу закона продавец обязан обеспечить потребителю возможность оплаты товаров и услуг путем наличных расчетов по выбору потребителя либо с использованием национальных платежных инструментов.

Общество является агентом при приеме платежей за потребленную электроэнергию и обязано предоставлять держателям карт возможность оплаты услуг с их использованием.

По результатам проверки прокуратура Санкт-Петербурга в адрес Генерального директора Общества внесла представление об устранении нарушений и поставила вопрос и привлечении виновных должностных лиц организации к дисциплинарной ответственности.

Вопрос-Ответ

Автор: Андрей Тема: Права потребителей С использованием моих данных была незаконно оформлена кредитная карта, образовалась задолженность перед банком, которую банк собирается взыскивать с меня. Что делать? Показать ответ

В Вашем случае необходимо обратиться с заявлением в органы полиции.

В соответсвии со ст. 2  Федерального закона  "О полиции", основными направлениями деятельности органов внутренних дел являются:

1) защита личности, общества, государства от противоправных посягательств;2) предупреждение и пресечение преступлений и административных правонарушений;3) выявление и раскрытие преступлений, производство дознания по уголовным делам.

В случае совершения в отношении Вас противоправного деяния, в том числе повредством использования сети Интернет, следует обратиться в любой территориальный отдел полиции с письменным или устным обращением, которое сотрудники полиции обязаны принять и рассмотреть  с учетом требований ст. ст. 144-145 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации.

По результатам рассмотрения сообщения о преступлении орган дознания, дознаватель, следователь, руководитель следственного органа принимает одно из следующих решений:1) о возбуждении уголовного дела в порядке, установленном статьей 146 УПК РФ;2) об отказе в возбуждении уголовного дела;3) о передаче сообщения по подследственности в соответствии со статьей 151 УПК РФ.

Принятое решения, в случае несогласия с ним, может быть обжаловано в суд или органы прокуратуры.

Показать все

Последние новости

Показать все