Интернет-приемная

Контактная информация

Дежурный прокурор
тел.:
(812) 315-48-53
Прием осуществляется по адресу:
улица Почтамтская, дом 1
Пресс-служба
тел.:
(812) 318-25-22
факс:
(812) 318-26-53
Канцелярия
тел.:
(812) 318-26-11
тел.:
(812) 318-26-12
факс:
(812) 318-26-50
190000, Санкт-Петербург, улица Почтамтская, дом 2/9 Показать на карте
Борьба с экстремизмом Информация об изданных органом прокуратуры Санкт-Петербурга правовых актахЗащита прав предпринимателейНа 2016 - 2018 годы установлен мораторий на проведение плановых проверок субъектов малого бизнеса

Заместитель прокурора города Дмитрий Харченков проведет личный прием граждан по вопросам исполнения закона о защите прав инвалидов

Заместитель прокурора города Дмитрий Харченков проведет личный прием граждан по вопросам исполнения закона о защите прав инвалидов

В соответствии с утвержденным планом выездов Мобильной (выездной) приемной прокурора Санкт-Петербурга на первое полугодие 2018 года заместитель прокурора города Дмитрий Харченков 16 февраля 2018 с 15-00 до 16-45 проведет личный прием граждан по вопросам исполнения федерального законодательства о социальной защите инвалидов и иных социально незащищенных категорий граждан.

В рамках работы Мобильной приемной граждане могут обратиться и по другим вопросам, касающимся нарушений закона.

При личном приеме заявителям необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Прием пройдет в здании СПб ГКУ «Дом ветеранов» по адресу: Санкт-Петербург, ул. Тамбовская, д.16, лит. А.

Вопрос-Ответ

Автор: Юсуп Мухмадалиевич Тема: Права потребителей Купил мобильный телефон, на следующий день решил его поменять на другой или вернуть деньги, но получил отказ. Правомерно ли это? Показать ответ
В соответствии со ст. 502 Гражданского кодекса РФ покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Вместе с тем, постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" утверждает перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по вышеуказанным основаниям. К таким товарам относятся, в частности, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки - в том числе телефонные аппараты. Действия продавца в случае несогласия с ними могут быть обжалованы в органы Роспотребнадзора или в суд.
Показать все
Взаимодействие с органами местного самоуправления Прокуратура и спортСтатистические данные о деятельности прокуратурыМежрегиональный учебный центр