Руководству ЖКС внесено представление после начисления жильцу платы за очистку несуществующего мусоропровода
Прокуратура Выборгского района по обращению собственника квартиры в одном из домов на проспекте Культуры провела проверку исполнения требований жилищного законодательства ООО «Жилкомсервис № 2 Выборгского района».
Проверка показала, что собственнику с января 2014 года по апрель 2019 года производилось начисление платы за очистку мусоропровода, который фактически отсутствует в этом многоквартирном доме.
По факту начислений платы за несуществующую коммунальную услугу прокуратура района внесла представление об устранении нарушений в адрес руководства ООО «Жилкомсервис №2 Выборгского района», а также поставила вопрос о привлечении виновных должностных лиц к дисциплинарной ответственности.
Вопрос-Ответ
В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
В отношении технически сложного товара, которым является в соответствии с постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" и мобильный телефон, потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе:
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар сумм;
- предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Вы можете обжаловать действия продавца в органы Роспотребнадзора.
