Интернет-приемная

Контактная информация

Дежурный прокурор
тел.:
(812) 315-48-53
Прием осуществляется по адресу:
улица Почтамтская, дом 1
Пресс-служба
тел.:
(812) 318-25-22
факс:
(812) 318-26-53
Канцелярия
тел.:
(812) 318-26-11
тел.:
(812) 318-26-12
факс:
(812) 318-26-50
190000, Санкт-Петербург, улица Почтамтская, дом 2/9 Показать на карте
Борьба с экстремизмом Информация об изданных органом прокуратуры Санкт-Петербурга правовых актахЗащита прав предпринимателейНа 2016 - 2018 годы установлен мораторий на проведение плановых проверок субъектов малого бизнеса

Вопрос-Ответ

В данном разделе публикуются ответы на типичные вопросы, волнующие граждан и освещаются актуальные алгоритмы действий по часто возникающим ситуациям.

Если Вы не обнаружили интересующей Вас информации в разделах "Прокуратура разъясняет" и "Вопрос-ответ", Вы можете задать свой вопрос. Ответ на него будет направлен Вам по электронной почте и опубликован на сайте прокуратуры города.

Просим Вас учесть, что обращения, содержащие конкретные сведения о фактах нарушения законов, следует направлять в Интернет-приемную, для организации их рассмотрения в соответствии с требованиями Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры РФ, утвержденной приказом Генерального прокурора РФ № 45 от 30.01.2013.

Найти
Автор: Мезенцева Людмила Георгиевна Тема: Жилищное право и ЖКХ Как быть, если соседи по коммунальной квартире без согласия других собственников завели большую собаку, которая свободно передвигается по местам общего пользования, наводя страх на других соседей. Показать ответ

В силу ст. 30 Жилищного кодекса РФ, а также положений гражданского законодательства собственник жилого помещения обязан соблюдать права и законные интересы соседей.

Федеральным законом «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (ст. 13) также закреплена обязанность владельцев домашних животных при их содержании в помещениях многоквартирного дома соблюдать права и законные интересы других проживающих в доме лиц.

Административная ответственность за содержание домашних животных в жилых помещениях без согласия других проживающих не установлена, в связи с чем органы государственного контроля и правоохранительные органы полномочиями на применение мер воздействия к владельцам животных не наделены.

В данном случае, в силу ст. 247 Гражданского кодекса РФ, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке.

Автор: Ирина Андреевна Тема: Жилищное право и ЖКХ Что делать, если соседи содержат кошек и собак и не ухаживают за ними. Парадная превратилась в кошачий туалет, подвал тоже. Запах аммиака проникает в квартиры, вызывая отравление у жильцов, при этом Управляющая компания и владелец животных на жалобы не реагируют. Показать ответ

Обратитесь в администрацию района.

Статьей ст. 30 Жилищного кодекса РФ, регламентирующей права и обязанности собственника жилого помещения и иных проживающих в принадлежащем ему помещении граждан, установлена обязанность собственника, в том числе, поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

При систематическом нарушении прав и интересов соседей, администрация района в силу ст. 293 Гражданского кодекса РФ может предупредить собственника квартиры о необходимости устранить нарушения, а в случае продолжения нарушений обратиться в суд с требованием принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения.

Автор: Светлана Тема: Жилищное право и ЖКХ Обязана ли Управляющая компания по запросу собственника квартиры предоставлять данные общедомовых счетчиков учета коммунальных услуг . Показать ответ

В соответствии с Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (п.34), управляющая компания обязана в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса собственника представитьсведения о показаниях общедомовых приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний.

Отказ в раскрытии информации либо перерасчете необоснованной суммы платы за коммунальные ресурсы может быть обжалован в Государственную Жилищную инспекцию Санкт-Петербурга.

Автор: Анна Тема: Жилищное право и ЖКХ Каков порядок отмены судебного приказа. Показать ответ

В соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации судебный приказ выносится судьей единолично на основании заявления о взыскании денежных сумм или об истребовании движимого имущества от должника по ряду определенных законом требований, в том числе требований о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, если размер денежных сумм, подлежащих взысканию, или стоимость движимого имущества, подлежащего истребованию, не превышает пятьсот тысяч рублей (ст. ст. 121, 122 ГПК РФ).

Должник в течение 10 дней со дня получения судебного приказа имеет право представить возражения относительного его исполнения, которые являются основанием для отмены судебного приказа (ст. 128, 129 ГПК РФ).

Начало течения десятидневного срока для заявления должником возражений относительно исполнения судебного приказа исчисляется со дня получения должником копии судебного приказа на бумажном носителе либо со дня истечения срока хранения судебной почтовой корреспонденции, установленного организациями почтовой связи.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации, в случае пропуска десятидневного срока для представления возражений относительно исполнения судебного приказа должник вправе представить возражения и за пределами указанного срока, обосновав невозможность представления возражений в установленный срок по причинам, не зависящим от него (постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.12.2016 № 62 «О некоторых вопросах применения судами положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации о приказном производстве»).

Обстоятельства, указываемые заявителем в качестве причин, препятствующих своевременному представлению возражений, могут быть приняты во внимание, если они существовали в период срока, установленного для представления возражений, и возражения направлены должником в суд не позднее десяти дней с момента прекращения данных обстоятельств.

К возражениям должника, направленным за пределами установленного срока, должны быть приложены документы, подтверждающие невозможность представления возражений в установленный срок по причинам, не зависящим от должника.

Кроме того, на судебный приказ может быть подана кассационная жалоба в течение 6 месяцев со дня его вступления в законную силу (ч. 1 ст. 376 ГПК РФ).

В случае пропуска данного процессуального срока по причинам, признанным судом уважительными, он может быть восстановлен судом.

При этом следует иметь в виду, что заявление о восстановлении срока может быть удовлетворено, если обстоятельства, объективно исключающие возможность подачи кассационной жалобы, имели место в период не позднее 1года со дня вступления обжалуемого судебного постановления в законную силу (ч. 4 ст. 112 ГПК РФ). Обстоятельства, связанные с пропуском срока на подачу жалобы в кассационном порядке, возникшие за пределами годичного срока, не имеют правового значения и проверке не подлежат.

Автор: Егор Тема: Жилищное право и ЖКХ Каков порядок регистрации несовершеннолетних по месту жительства. Показать ответ

В соответствии с п. 2 ст. 20 Гражданского кодекса РФ местом жительства несовершеннолетних, не достигших 14 лет, признается место жительства их родителей.

При раздельном проживании родителей в силу ст. 65 Семейного кодекса РФ место жительства детей устанавливается соглашением между ними, при отсутствии которого спор подлежит разрешению судом.

По требованию одного из родителей суд с обязательным участием органа опеки и попечительства вправе определить место жительства детей на период до вступления в законную силу судебного решения об определении их места жительства.

Приказом МВД России от 31.12.2017 № 984 утвержден Административный регламент по предоставлению государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, в соответствии с п.50 которого при регистрации по месту жительства несовершеннолетних граждан со дня рождения и до достижения 14 летнего возраста одновременно с заявлением о регистрации законный представитель должен представить свидетельство о рождении и паспорта законных представителей.

Несовершеннолетние, достигшие 14 лет, подают заявление о регистрации в жилом помещении, занимаемом родителями, от своего имени в общем порядке с обязательным приложением письменного согласия на вселение от проживающих совместно с нанимателем жилого помещения совершеннолетних пользователей, наймодателя и всех участников долевой собственности.

При раздельном проживании родителей для регистрации ребенка по месту жительства одного из них должно быть представлено соглашение между ними, а при наличии спора - решение суда.

Автор: Наталья Тема: Жилищное право и ЖКХ Проводятся ли органами прокуратуры города тематические приемы граждан по различным областям правоотношений, в том числе по вопросам ЖКХ. Показать ответ

прием граждан в органах прокуратуры Санкт-Петербурга осуществляется соответствии с Федеральным «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также организационно-распорядительными документами Генерального прокурора Российской Федерации и прокурора Санкт-Петербурга.

В соответствии с Положением о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Санкт-Петербурга, утвержденным приказом прокурора Санкт-Петербурга от 30.05.2017 № 74, в аппарате прокуратуры Санкт-Петербурга, районных и специализированных прокуратурах прием граждан ведется в течение всего рабочего дня согласно утвержденным графикам.

Кроме того, в прокуратуре города по субботам с 10.00 до 13.00 часов прием граждан осуществляется дежурным прокурором.

Заявители могут обратиться в течение указанного времени с обращением в любую районную или специализированную прокуратуру либо аппарат прокуратуры города, в том числе по вопросам ЖКХ.

Тематические и выездные приемы граждан проводятся по мере необходимости, о чем население заранее информируется через официальный интернет-сайт, а также средства массовой информации.

Ближайший выездной прием граждан руководством прокуратуры Санкт-Петербурга по вопросам соблюдения законодательства в сфере ЖКХ запланирован на апрель 2019 года и состоится в прокуратуре Центрального района. Информация и дате и времени приема будет заблаговременно размещена на официальной интернет-сайте прокуратуры Санкт-Петербурга.

Автор: Юлия Тема: Жилищное право и ЖКХ Как обязать Управляющую компанию отремонтировать крышу, если из-за ее протекания квартира регулярно затапливается и рушится потолок, угрожая жизни и здоровью, а также уничтожению имущества? На вызовы исполнитель услуг не реагирует и акт не составляет. Показать ответ

Отношения по управлению многоквартирным домом в силу ст. 162 Жилищного кодекса РФ регламентируются договором собственниками помещений и Управляющей компанией, которая за плату должна выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме. Перечень таких работ должен быть указан в договоре.

В силу п. 3 ч. 1ст. 36 Жилищного кодекса РФ крыша дома входит в состав общедомового имущества, а ее капитальный ремонт может осуществляться за счет средств фонда капитального ремонта дома.

Поскольку текущий ремонт крыши входит в обязанности Управляющей компании, он должен быть произведен незамедлительно.

В любом случаев силу Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 Управляющая компания обязана составить акт проверки с фиксацией причиненного вреда имуществу, а также в течение 3-х рабочих дней со дня предъявления претензии направить ответ о ее удовлетворении либо отказе с указанием причин.

Если должностные лица Управляющей компании отказывают в составлении акта, он может быть составлен собственником или пользователем квартиры самостоятельно, руководствуясь главой Х вышеназванных Правил в присутствии 2-х незаинтересованных лиц (соседей, председателя совета дома или других лиц) с указанием:

-даты и времени проверки;

-состава комиссии;

-выявленных нарушений;

-инструментов, с помощью которых они были выявлены, если таковые применялись;

-последствий нарушения прав.

Акт должен быть составлен по количеству участников проверки и 1 экземпляр для Управляющей компании.

Направьте акт вместе с заявлением в Управляющую компанию, требуя устранения недостатков, перерасчета платы за некачественную услугу и возмещения убытков.

Отказ Управляющей компании в составлении акта, выполнении восстановительных работ и производстве перерасчета платы является административным правонарушением. Производство по таким делам отнесено к компетенции Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга, куда следует направить заявление о применении мер административного воздействия.

Помимо этого, должностные лица Инспекции вправе направить Управляющей Компании обязательное для исполнения предписание об устранении нарушений с установлением сроков.

Неисполнение предписания является основанием для обращения собственника квартиры в районный суд с иском о понуждении выполнить работы и возместить ущерб или взыскании убытков в случае, если ремонт произведен самостоятельно.

Если же для восстановления крыши требуется проведение капитального ремонта, то в силу ст.ст. 166, 168 Жилищного кодекса РФ он может быть выполнен в сроки, установленные региональной программой капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Санкт-Петербурге, утвержденной постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 18.02.2014 № 84, и финансируется за счет средств фонда капитального ремонта, сформированного из взносов собственников помещений многоквартирных домов.

Для включения работ по ремонту крыши в региональную программу собственники помещений могут обратиться в районную администрацию, которая участвует в ее формировании.

На общем собрании собственники помещений вправе принять решение о проведении капитального ремонта крыши в иные сроки и источниках финансирования работ. После проведения ремонта работы по замене кровельного покрытия будут исключены из региональной программы, а отведенные на их выполнение денежные средства подлежат учету для выполнения других работ в доме.

Автор: Громова Наталья Викторовна Тема: Жилищное право и ЖКХ Что делать, если Управляющая компания не реагирует на вызовы, связанные с затоплением квартир из-за протекания крыши? Показать ответ

В этом случае, руководствуясь главой Х Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, самостоятельно в присутствии 2-х незаинтересованных лиц (соседей, председателя совета дома или других лиц) составьте акт предоставления услуг ненадлежащего качества, в котором укажите:

-дату и время проверки;

-состав комиссии;

-выявленные нарушения;

-инструменты, с помощью которых Вы их выявили;

-последствия нарушений.

Акт должен быть составлен по количеству участников проверки и 1 экземпляр для Управляющей компании.

Направьте акт вместе с заявлением в Управляющую компанию, требуя устранения недостатков, перерасчета платы за некачественную услугу и возмещения убытков.

При отказе выполнить восстановительные работы и произвести перерасчет, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга или в суд.

Если по состоянию здоровья или иным уважительным причинам Вы не можете самостоятельно осуществить защиту своих прав, обращение может быть направлено в органы прокуратуры города.

Автор: Юлия Тема: Жилищное право и ЖКХ Могут ли собственники квартир МКД обратиться в районную прокуратору с заявлением о проверке Управляющей Компании? Показать ответ

В прокуратуру может быть направлено любое обращение о нарушении прав, в том числе групповое, но поскольку органом государственного контроля в данной сфере является Государственная жилищная инспекция СПб, при поступлении в органы прокуратуры обращение в силу ст. 8 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" будет направлено для рассмотрения по существу в названную инспекцию.

Автор: Зейналов Гамзахан Ахмедага оглы Тема: Жилищное право и ЖКХ Может ли Управляющая компания ограничить или отключить подачу электричества или иного ресурса в квартиру при наличии долга по оплате. Показать ответ

В соответствии с главой Х1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 при наличии неполной оплаты коммунальной услуги исполнитель вправе ограничить или приостановить ее подачу.

До ограничения поставки ресурса Управляющая компания должна направить должнику под расписку или заказным письмом предупреждение о том, что в случае непогашения задолженности в течение 20 дней со дня передачи предупреждения предоставление услуги будет ограничено, а затем приостановлено, а при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.

При непогашении задолженности в срок вводится ограничение с предварительным (за 3 суток) письменным извещением должника путем вручения ему извещения под расписку.

Если техническая возможность введения ограничения отсутствует либо задолженность не погашена и по истечении 30 дней со дня введения ограничения, предоставление коммунальной услуги приостанавливается с предварительным (за 3 суток) письменным извещением должника путем вручения ему извещения под расписку.

Данное правило не касается отопления и холодного водоснабжения.